Datenschutz

Hier steht, welche Daten wir bei Reservierungen, Bestellungen und Anfragen verwenden, wozu, wie lange und welche Rechte Sie haben.

Entwurf, rechtlich prüfen

Verantwortlich

Verantwortlich ist das Haus, bei dem Sie reservieren, bestellen oder anfragen. Wer die Website als Ganzes betreibt, steht noch nicht fest. [fehlt]

Reservierungen

Wir verwenden Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Mobilnummer, das gewünschte Abholdatum, Ihre Bemerkung und die reservierten Artikel. Damit legt das Haus die Artikel für Sie zurück und erreicht Sie, falls etwas nicht klappt. Die Reservierung wird im Kassensystem des Hauses gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Online-Bestellungen

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, die Liefer- und Rechnungsadresse, die bestellten Artikel und die Zahlungsreferenz. Ohne diese Angaben können wir den Kaufvertrag nicht erfüllen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO); Belege bewahrt das Haus nach den gesetzlichen Pflichten auf (Buchst. c). Ihre Zahlungsdaten gibt nur der Zahlungsanbieter ein, wir sehen sie nicht.

Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihre Nachricht, um zu antworten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Wer die Daten verarbeitet

• SoftTouch, Anbieter des Kassensystems der Häuser (Belgien)
• Supabase, Datenbank und Server-Funktionen dieser Website (Rechenzentrum in der EU)
• der Zahlungsanbieter für Online-Bestellungen [fehlt]
• der Anbieter für den Mailversand [fehlt]
• GitHub Pages, Hosting der Seiten

Wie lange wir speichern

• Reservierungen: 30 Tage nach dem Abholdatum, dann anonymisiert
• Bestellungen: 90 Tage nach dem Abschluss, dann anonymisiert; die Belege liegen im Kassensystem des Hauses
• Anfragen: 12 Monate

Ein täglicher Ablauf anonymisiert und löscht die Daten nach diesen Fristen. [unbestätigt]

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und misst keine Besuche. Ihr Warenkorb und das gewählte Haus liegen nur in Ihrem Browser (localStorage), weil Sie diese Funktionen benutzen. Nach einem Fehler im Formular hält Ihr Browser die Eingaben kurz fest (sessionStorage), damit Sie nicht alles neu tippen müssen. Für den Schutz vor zu vielen Anfragen wird Ihre IP-Adresse nur als Prüfsumme verwendet und nicht gespeichert.

Links zu anderen Diensten

Die Schriften liegen auf dieser Website; dafür gibt es keine Verbindung zu Google. Links zu Google Maps („Route planen“), Facebook und Letzshop öffnen den Dienst erst, wenn Sie sie anklicken.

Karten von Google Maps

Auf den Seiten der Häuser können Sie eine Karte von Google Maps laden. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, verbindet sich Ihr Browser mit Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse und die Adresse der Seite; Google kann Cookies setzen und Daten in die USA übermitteln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); sie gilt nur für diesen Seitenaufruf. Ohne Klick wird nichts an Google übertragen. Datenschutzerklärung von Google (öffnet eine andere Website)

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen, löschen oder einschränken lassen, der Verarbeitung widersprechen, Ihre Daten übertragen lassen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an das Haus. Sie können sich außerdem bei der CNPD beschweren, der Datenschutzbehörde in Luxemburg. cnpd.public.lu (öffnet eine andere Website)